คุณสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับ Whatorder ได้ โดยขั้นตอนต่อไปนี้
1. เข้าไปที่หน้า "ฉัน" เลือก "ตั้งค่าบัญชี"
2. เลือก "หน้าโปรไฟล์" และเลือก "โทรศัพท์"
กรณีที่ 1 เบอร์ลงทะเบียนไว้กับ Whatorder
หากคุณแก้ไข เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชีทั้งหมดที่ผูกกับบัญชีผู้ใช้ Whatorder นี้จะถูกแก้ไขด้วย (สามารถดูบัญชีที่ผูกกับบัญชีผู้ใช้ได้ในหน้าโทรศัพท์)
1. เพื่อรักษาความปลอดภัย ใส่รหัสผ่าน WhatorderPay แล้วกด "ดำเนินการต่อ"
2. ใส่หมายเลขเบอร์โทรศัพท์เบอร์ใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน โดยรหัสยืนยันตัวตน (OTP) จะถูกส่งไปที่เบอร์โทรศัพท์ใหม่ของคุณ
3. ใส่รหัสยืนยันตัวตน (OTP) ที่ได้รับ แล้วกด "ยืนยัน"
4. เบอร์โทรศัพท์ของคุณได้ทำการเปลี่ยนเรียบร้อยแล้ว
กรณีที่ 2 ไม่ได้ลงทะเบียนไว้กับ WhatorderPay
1. ใส่รหัสผ่าน Whatorder เพื่อทำการยืนยันตัวตน แล้วกด "ดำเนินการต่อ"
หากคุณไม่เคยตั้งรหัสผ่าน ระบบจะให้คุณตั้งรหัสผ่านในขั้นตอนนี้
2. เพื่อความปลอดภัยของบัญชี คุณอาจจำเป็นต้องใส่ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อการยืนยันตัวตน
คุณอาจจำเป็นต้องใส่วันหมดอายุของบัตรเครดิต
ในกรณีที่คุณไม่ได้ลงทะเบียนบัตรเครดิตไว้ใน Whatorder คุณอาจจำเป็นต้องใส่เลขบัญชีธนาคารที่ถูกต้องแทน
(หากเครื่องของคุณไม่ปรากฎให้ใส่ข้อมูลเหล่านี้ กรุณาทำตามขั้นตอนที่ 3 ต่อไป)
3. หลังจากทำการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถใส่หมายเลขเบอร์โทรศัพท์เบอร์ใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน โดยรหัสยืนยันตัวตนจะถูกส่งไปที่เบอร์โทรศัพท์ใหม่ของคุณ
4. ใส่รหัสยืนยันตัวตนที่ได้รับ แล้วกด "ดำเนินการต่อ"
5. เบอร์โทรศัพท์ของคุณได้ทำการเปลี่ยนเรียบร้อยแล้ว
หากคุณพบปัญหา และไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์โทรได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งในอีก 24 ชม. หรือ กรอกแบบฟอร์มยื่นเรื่องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มาที่ Whatorder ผ่านลิงก์ คลิกที่นี่
ในกรณีที่คุณไม่สะดวก สามารถติดต่อ Call center Whatorder เพื่อทำการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ โปรดเตรียมข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว
กรุณาให้ข้อมูลดังต่อไปนี้เมื่อคุณติดต่อ Whatorder :
Username
เบอร์โทรศัพท์ปัจจุบัน
เบอร์โทรศัพท์ใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน
อีเมล
สำเนาบัตรประชาชน (โดยชื่อตามสำเนาบัตรประชาชนต้องตรงกับชื่อผู้ใช้งานในแอพพลิเคชั่น) พรัอมทั้งเซ็นต์ลายเซ็นกำกับ และระบุข้อความ ดังนี้
- รับรองสำเนาถูกต้อง
- เพื่อให้ Whatorder เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ของ E-Mail: xxxxxxx เป็นเบอร์ 08x-xxxxxxx
เมื่อได้รับข้อมูลครบถ้วน Whatorder จะดำเนินการส่งคำร้องของคุณไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องเพื่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ภายใน 2 วันทำการ
หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ ทาง Whatorder มีกระบวนการตรวจสอบสำหรับการยืนยันตัวตนเมื่อมีคำร้องขอเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับ Whatorder
